Case Study: Vom Amazon-Verkäufer zum eigenen Top-Shop

Wie ein traditionsreicher Strickwaren-Hersteller seinen eigenen Online-Shop zum wichtigsten Umsatzkanal machte.

Auf einen Blick

KundeBlauer Peter - troyer-shop.de
BrancheE-Commerce (B2C), Mode / Kleidung
LeistungenSEO-Optimierung, Google Ads, Bing Ads
Ergebnis
  • > 60% des Online-Umsatzes über den eigenen Shop
  • konstanter ROAS von über 600 %
  • organische Sichtbarkeit vervielfacht
Troyer Shopify Onlineshop Mockup

Der Kunde

Blauer Peter, ist ein familiengeführtes Unternehmen, das seit über 100 Jahren hochwertige Strickwaren herstellt. Im Mittelpunkt des Online-Shops www.troyer-shop.de steht der klassische Seemannstroyer, ein Traditionsprodukt mit treuer Kundschaft. Als vergleichsweise kleiner, spezialisierter Online-Shop tritt das Unternehmen gegen große Marktplätze und Modehändler an.

Die Ausgangssituation

Der Online-Umsatz lief zu Beginn unserer Zusammenarbeit fast vollständig über Amazon und andere Verkaufsplattformen. Das bedeutete für das Unternehmen:

  • Hohe Marktplatzgebühren, die bei jedem Verkauf die Marge schmälerten
  • Kaum direkter Kundenkontakt und keine Möglichkeit, die eigene Marke aufzubauen
  • Abhängigkeit von den Regeln und Konditionen der Plattformen

Der eigene Online-Shop spielte dagegen nur eine untergeordnete Rolle: Die Webseite war organisch praktisch unsichtbar, bezahlte Werbung über Google oder Bing wurde nicht eingesetzt.

Das Ziel

Der Wunsch des Kunden war klar formuliert: Der Umsatz sollte von den Marktplätzen in den eigenen Shop verlagert werden. Konkret sollte mehr als 60% des gesamten Online-Umsatzes über www.troyer-shop.de generiert werden, um die eigene Marke zu stärken und die Abhängigkeit von Amazon & E-Bay. samt der damit verbundenen Gebühren zu reduzieren.

Unsere Lösung

Um dieses Ziel zu erreichen, haben wir SEO und Suchmaschinenwerbung von Anfang an als kombinierte Strategie mit zwei gleichwertigen Säulen gedacht: Die SEO-Maßnahmen bauen nachhaltiges organisches Wachstum auf, während die Paid-Kampagnen in einem stark umkämpften Markt dauerhaft für maximale Sichtbarkeit und profitable Verkäufe sorgen. Beide Kanäle ergänzen sich, und beide werden bis heute erfolgreich weitergeführt.

Schritt 1: Fundament schaffen - SEO-Optimierung

Zunächst haben wir den Onlineshop grundlegend überarbeitet:

  • Systemwechsel von Magento zu Shopify
  • Strukturelle Template-Anpassung des Shopify-Themes, um eine saubere, suchmaschinenfreundliche Grundlage zu schaffen
  • Onpage-Optimierung auf die wesentlichen Keywords, damit der Shop zu den für das Geschäft wichtigen Suchbegriffen überhaupt sichtbar werden kann

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Schritt 2: Sichtbarkeit gezielt erhöhen - Google Ads

Parallel dazu haben wir Google Shopping-Kampagnen und Suchanzeigen aufgesetzt. In einem stark umkämpften Markt, in dem große Marktplätze und Modehändler um dieselben Suchbegriffe konkurrieren, sichern die Kampagnen dem Shop dauerhaft prominente Sichtbarkeit genau dort, wo Kaufinteressenten suchen. Diese bringen von Beginn an qualifizierten Traffic und profitable Verkäufe.

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Schritt 3: Reichweite ausbauen - Bing Ads

Im nächsten Schritt kam Microsoft Advertising (Bing Ads) als zusätzlicher Kanal hinzu. Eine oft unterschätzte Plattform, die die Reichweite erweitert und die Zielgruppe des Kunden sehr gut erreicht.

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Schritt 4: Skalieren mit Performance Max

Nachdem ausreichend Daten gesammelt waren und die Shopping-Kampagnen eine starke, konstante Performance mit einem ROAS von 450% erreicht hatten, haben wir die Shopping-Kampagne durch eine Performance-Max-Kampagne ersetzt. Die damit gesammelten Daten konnten optimal für die weitere Skalierung genutzt werden.

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Die Ergebnisse

Über 60 % des Online-Umsatzes laufen heute über den eigenen Shop

Ziel: mehr als 50% - deutlich übertroffen

Über 600 % ROAS - konstant über die letzten 2 Jahre mit Google Ads

Bing Ads bewegt sich auf vergleichbarem Niveau

2 Jahre in Folge Umsatzwachstum im eigenen Online-Shop

Der Shop ist heute der wichtigste Umsatzkanal des Unternehmens

Der eigene Shop ist heute der wichtigste Umsatzkanal

Was zu Beginn der Zusammenarbeit undenkbar schien, ist heute Realität: troyer-shop.de generiert über 60% aller online erzielten Umsätze und hat Amazon & Co. als wichtigsten Vertriebskanal abgelöst. Jeder Verkauf über den eigenen Shop bedeutet: keine Marktplatzgebühren, direkter Kundenkontakt und volle Kontrolle über die eigene Marke.

Organische Sichtbarkeit vervielfacht

Die SEO-Maßnahmen zeigen nachhaltige Wirkung: Der Sistrix-Sichtbarkeitsindex hat sich von unter 0,02 auf über 0,15 vervielfacht - der Shop rankt heute zu den wesentlichen Keywords seiner Nische auf Platz 1.

Sichtbarkeitsentwicklung des troyer-shop in Sistrix

Auch der Traffic-Verlauf spiegelt das Wachstum wider: Die saisonalen Peaks im Herbst- und Wintergeschäft fallen Jahr für Jahr höher aus.

Umsatzentwicklung des Troyer Shop

Das sagt der Kunde

Als traditioneller Familienbetrieb brauchten wir beim Online-Marketing einen Partner, dem wir blind vertrauen können - und den haben wir mit Kreativ&Söhne gefunden. Es wird uns alles verständlich erklärt, wir werden ehrlich beraten und bestens betreut. Die Zusammenarbeit und damit einhergenenden Ergebnisse sprechen für sich: Unser eigener Shop ist heute unser wichtigster Verkaufskanal.

— Christoph Müller - Geschäftsführer warmX GmbH

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